Qui imposti le basi del negozio collegato a Recontatto: come si chiama il negozio, in quale fuso orario lavori e in che lingua comunichi di default. Puoi definire i giorni e le ore in cui consideri aperto il servizio, così messaggi e automazioni rispettano le tue disponibilità.

Questa sezione serve a dire a Recontatto quali corrieri usi: così i link di tracking e gli aggiornamenti sul pacco vengono costruiti e mostrati in modo coerente. Se il tuo e-commerce è PrestaShop o WooCommerce, trovi l’opzione per segnare l’ordine come consegnato in piattaforma quando la consegna risulta completata.

Qui raccogli tutto ciò che collega il negozio a WhatsApp e agli strumenti collegati: ad esempio quale numero o account usare e come gestire le lingue per i clienti con lingue diverse dalla predefinita, così i template e i messaggi restano allineati.

Qui configuri il bottone o il widget che i visitatori vedono sul sito per aprire una chat con te su WhatsApp: testo, messaggio precompilato, se mostrarlo soprattutto da mobile e a quale account collegarlo. L’obiettivo è portare il traffico del sito in contatti su WhatsApp senza dover ogni volta spiegare come scriverti.