Tracking Automatico · 10+ Corrieri

Tracking Spedizioni su WhatsApp. Automatico.

I tuoi clienti ricevono aggiornamenti in tempo reale su WhatsApp per ogni stato della spedizione. Meno ticket, più fiducia, zero lavoro manuale.

Tutte le funzionalità

-70%

Ticket Assistenza

Riduzione richieste 'Dov'è il mio ordine?'

98%

Tasso Apertura

I messaggi WhatsApp vengono sempre letti

< 30s

Tempo di Invio

Notifica istantanea a ogni cambio stato

99.5%

Delivery Rate

Consegna garantita via API ufficiali Meta

Come funziona

Ogni stato della spedizione, direttamente su WhatsApp.

Da quando il cliente ordina a quando ritira il pacco: ogni passaggio genera una notifica automatica. Il cliente sa sempre dove si trova il suo ordine.

Ordine Confermato

Il cliente riceve conferma immediata su WhatsApp con riepilogo ordine, prodotti e importo.

Spedito + Tracking

Notifica automatica con link al tracking del corriere. Il cliente segue il pacco in tempo reale.

In Consegna

Avviso il giorno della consegna per assicurarsi che il cliente sia reperibile.

Consegnato

Conferma di avvenuta consegna e apertura canale per feedback e recensione.

Giacenza / Problemi

Notifica immediata in caso di giacenza, tentativo fallito o indirizzo errato.

Punto di Ritiro

Messaggio automatico quando il pacco arriva al punto di ritiro Poste, GLS, BRT o UPS.

Corrieri integrati

Tutti i corrieri che usi, già integrati.

L'integrazione è automatica: non devi configurare nulla. Recontatto riconosce il corriere e traccia la spedizione.

GLS

BRT (Bartolini)

DHL

Poste Italiane

UPS

FedEx

SDA

TNT

InPost

Amazon Logistics

Perché WhatsApp

Email vs WhatsApp per il tracking

Email tradizionale

✕Tasso di apertura: 20-25%
✕Spesso finisce in spam o Promozioni
✕Lettura dopo ore o giorni
✕Il cliente non la cerca attivamente
✕Nessuna interazione bidirezionale

WhatsApp con Recontatto

Tasso di apertura: 98%
Nessun filtro spam, consegna garantita
Lettura entro 3 minuti
Il cliente ha l'app sempre aperta
Può rispondere e chiedere assistenza

Setup in 5 minuti

Attiva il tracking WhatsApp in 3 passi

Collega il tuo e-commerce

Installa il plugin per Shopify, WooCommerce o PrestaShop. Meno di 5 minuti, zero codice.

Attiva i trigger di tracking

Seleziona gli stati di spedizione che vuoi tracciare: ordine confermato, spedito, in consegna, consegnato, giacenza.

I clienti ricevono le notifiche

Da quel momento, ogni cambio stato genera automaticamente un messaggio WhatsApp al cliente. 24/7, zero intervento.

Compatibile con il tuo e-commerce

Integrazione nativa con le piattaforme più usate in Italia.

Shopify

WooCommerce

PrestaShop

API Custom

Domande Frequenti

Come funziona il tracking spedizioni su WhatsApp con Recontatto?

Recontatto si collega al tuo e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop) e monitora automaticamente ogni cambio di stato della spedizione. Quando il corriere aggiorna il tracking, il cliente riceve una notifica WhatsApp istantanea con le informazioni aggiornate.

Quali corrieri sono supportati?

Recontatto supporta tutti i principali corrieri italiani e internazionali: GLS, BRT (Bartolini), DHL, Poste Italiane, UPS, FedEx, SDA, TNT, InPost e Amazon Logistics. L'integrazione è automatica e non richiede configurazione aggiuntiva.

Il cliente ha bisogno di WhatsApp Business?

No. Il cliente riceve le notifiche sul suo WhatsApp personale, esattamente come un normale messaggio. Non serve installare app aggiuntive o avere WhatsApp Business.

Quanto costa il tracking WhatsApp?

Le notifiche di tracking sono incluse in tutti i piani Recontatto. Il piano Professional parte da €69/mese con 2.500 messaggi, il Business da €99/mese con 10.000 messaggi. Prova gratuita di 30 giorni disponibile.

Le notifiche rispettano il GDPR?

Sì. Recontatto gestisce il consenso in conformità con il GDPR europeo. I messaggi vengono inviati solo ai clienti che hanno esplicitamente accettato la comunicazione via WhatsApp.

Posso personalizzare i messaggi di tracking?

Assolutamente. Puoi personalizzare testo, variabili dinamiche (nome cliente, numero tracking, corriere, data stimata), pulsanti di azione e lingua del messaggio. Supporto per oltre 100 lingue.

Attiva il tracking WhatsApp oggi

Setup in 5 minuti. Integrazione con tutti i corrieri. I tuoi clienti sapranno sempre dove si trova il loro ordine.

30 giorni gratis

Cancella quando vuoi

Setup guidato incluso